Google Ads סוגרת את הערעור מתוך החשבון על החלטות מדיניות בנות מעל חצי שנה

Google Ads סגרה את אפשרות הערעור מתוך החשבון על החלטות מדיניות בנות מעל חצי שנה. שם השינוי הוא Appeals Limits, והוא נכנס לתוקף ב-21 ביולי 2026. לפי עמוד העזרה של Google, במקרים כאלה צריך לפנות לתמיכה של Google Ads.

מה קובע השינוי Appeals Limits

הניסוח החדש מופיע בעמוד העזרה Fix a disapproved ad or appeal a policy decision. מ-21 ביולי 2026 הכלל השתנה. אי אפשר לערער מתוך החשבון על החלטה שהתקבלה לפני מעל שישה חודשים. במקרים כאלה Google מפנה את המפרסם לתמיכה של Google Ads.

לפי PPC Land, העדכון מופיע ביומן השינויים של מדיניות הפרסום. הכותרת של הערך היא Update to Appeals Limits (July 2026). Google לא נתנה התראה מראש, והשינוי נכנס לתוקף באותו יום.

PPC Land מעלה גם שאלות פתוחות. האם הכלל חל על החלטות שהתקבלו לפני 21 ביולי? אם קוראים את הניסוח כפשוטו, התשובה חיובית. הכלל מכסה אז את כל ההחלטות שקדמו לינואר 2026. עוד לא ברור אם יש חריג למפרסמים שלא קיבלו הודעה.

מה עדיין אפשר לעשות אחרי Appeals Limits

ערעור על החלטה טרייה נשאר אפשרי, בשתי דרכים. במנהל המדיניות נכנסים אל Tools, אחר כך אל Troubleshooting ואל Policy manager. בלשונית Policy issues בוחרים Appeal ליד המודעה. אפשר גם לסמן מודעות שנדחו בעמוד המודעות, ללחוץ Edit ואז Appeal policy decision.

העמוד מציין מגבלות נוספות. כל מודעה מוגבלת לשלושה ערעורים. אחרי שלושה ערעורים שנדחו צריך לפנות לתמיכה. בין ערעורים על אותן מודעות כדאי להמתין 24 שעות לפחות.

אם הערעור מסומן כ-Duplicate, Google ממליצה לא לשלוח אותו שוב ושוב. במקום זאת, עורכים קצת את הטקסט או את הכתובת הסופית ושומרים. כך המערכת סורקת את המודעה מחדש.

השעיית חשבון נפתרת בדרך אחרת. לפי PPC Land, מגישים את הערעור בקישור Contact Us שבהודעת ההשעיה. חלק מהמפרסמים צריכים לעבור לפני כן אימות זהות.

למה זה חשוב: מיליוני השעיות בשנה

הרקע הוא היקף האכיפה. לפי הדוח השנתי של Google, בשנת 2025 היא חסמה או הסירה מעל 8.3 מיליארד מודעות. היא גם השעתה 24.9 מיליון חשבונות. Google מציינת שהורידה ב-80% את ההשעיות השגויות.

Google עצמה לא הסבירה את סיבת השינוי, וגם Search Engine Roundtable ציין שאין הסבר. הכתבה שם קוראת לחלון של שישה חודשים סביר, אבל זו דעה של הכותב.

העמוד לא מגביל את הכלל למדינה מסוימת. לכן מפרסמים בישראל צריכים להניח שהוא חל גם עליהם. החלטה שלא טופלה בזמן עלולה לצאת מהטווח של ערעור רגיל.

עוד ב-GEEKLIK: אתרי פרסום מזויפים של ChatGPT, Gemini ו-Claude גונבים חשבונות מודעות וקודי אימות

מה הלאה

Google לא פירטה איך נראה תהליך הפנייה לתמיכה בהחלטות ישנות. היא גם לא אמרה אם חלון השישה חודשים יישאר כמו שהוא. מי שמנהל חשבונות של לקוחות כדאי שיבדוק את שני הדברים מול נציג.