Google מעדכנת את טופס דיווח הספאם: דיווח עם פרטים מזהים לא יטופל
ב-23 באפריל 2026 עדכנה Google את דף דיווח הספאם: היא לא תטפל בדיווח עם פרטים מזהים, כי הטקסט עלול להישלח לבעל האתר. זה בא אחרי עדכון מ-14 באפריל.
TL;DR בקצרה
- ב-14 באפריל 2026 כתבה Google שהיא עשויה לנקוט פעולה ידנית על סמך spam report, ושטקסט הדיווח יישלח לבעל האתר.
- ב-23 באפריל עדכנה Google את הדף: דיווח שיכלול פרטים מזהים לא יטופל, כדי להגן על הפרטיות.
- Google כותבת שהיא חייבת לשלוח את טקסט הדיווח לבעל האתר כדי לעמוד ברגולציה, אם תוטל פעולה ידנית.
- הדף לא מגדיר מה נחשב מידע מזהה, ולא מבטיח טיפול או אישור.
ב-23 באפריל 2026 עדכנה Google את הדף שמסביר איך מדווחים על ספאם. הדף קובע ש-Google לא תטפל בדיווח שמכיל פרטים מזהים. ב-14 באפריל היא כבר הודיעה שהיא עשויה לנקוט פעולה ידנית על סמך spam report. באותו עדכון היא כתבה שהיא תעביר לבעל האתר את הטקסט שכתבתם.
מה השתנה ב-spam report ב-14 וב-23 באפריל
ב-14 באפריל הוסיפה Google לדף משפט חדש. לפיו היא עשויה להשתמש בדיווח כדי לנקוט פעולה ידנית נגד הפרות. אם Google מטילה פעולה ידנית, היא מעבירה לבעל האתר את הדיווח, מילה במילה. היא לא מוסיפה פרטים מזהים אחרים. לדבריה, כל עוד לא כתבתם מידע אישי בשדה הטקסט, הדיווח נשאר אנונימי.
Search Engine Roundtable ציין שהנוסח הקודם היה תמציתי. הוא רק אמר שמניפולציות דירוג מפרות את מדיניות הספאם ועלולות לפגוע בדירוג. ב-Search Engine Roundtable העריכו שזה שינוי בגישה של Google, אך כתבו שייתכן שהם טועים.
ב-23 באפריל עדכנה Google את הדף שוב. ביומן העדכונים שלה היא כתבה שהסיבה היא משוב שקיבלה על השינוי. בגרסה החדשה כתוב: ״אל תכללו שום מידע מזהה בדיווח״.
מה Google כתבה על פרטים מזהים
Google מוסיפה שהיא חייבת להעביר את טקסט הדיווח לבעל האתר, אם הוטלה פעולה ידנית. לדבריה, זה כדי לעמוד ברגולציה. לכן, אם היא תקבע שהדיווח כולל פרטים מזהים, היא לא תטפל בו.
הדף מוסיף שאם לא תכללו פרטים כאלה, המידע שלכם יישאר מוגן. בנוסף, Google לא תשליך את הדיווח. הדף לא מסביר אילו פרטים הוא מחשיב כמזהים. הוא גם לא מציין כמה דיווחים מובילים לפעולה ידנית, ואם תקבלו אישור על הדיווח.
מה זו פעולה ידנית ואיפה בעל האתר רואה אותה
לפי עזרה של Search Console, בודק אנושי ב-Google קובע שדפים באתר מפרים את מדיניות הספאם. Google מכנה את ההחלטה פעולה ידנית. רוב הפעולות נוגעות לניסיונות לתמרן את האינדקס. דפים או אתרים עלולים לרדת בדירוג או להיעלם מהתוצאות, בלי סימן לגולש.
בעל האתר מקבל הודעה בדוח Manual actions ובמרכז ההודעות של Search Console. לפי הנוסח החדש, Google מעבירה לבעל האתר גם את טקסט הדיווח, כדי להסביר הקשר. הדף לא מפרט באיזה ערוץ. לכן המילים שלכם עלולות להגיע אל האתר שדיווחתם עליו.
איך מגישים spam report בלי להסתכן
הכלל הפשוט הוא לכתוב עובדות בלבד. ציינו כתובת של עמוד, את השאילתה שבה ראיתם אותו ואת ההפרה בקצרה. אל תכתבו שם, כתובת מייל, טלפון או שם של עסק. אל תכתבו גם שמות של מתחרים או של לקוחות, אם הם מזהים אתכם.
בעלי אתרים צריכים לדעת גם צד אחר. בעקבות פעולה ידנית, Google עשויה להעביר לכם את טקסט הדיווח. קראו אותו בעיון לפני שמגיבים.
מה זה אומר עבורכם
- הסירו פרטים מזהים. אל תכתבו בשדה הטקסט שם, מייל, טלפון או שם עסק.
- כתבו עובדות. צרפו כתובת, שאילתה ותיאור קצר של ההפרה.
- שמרו עותק. Google עשויה להעביר את הטקסט לבעל האתר, ולכן כדאי שתזכרו מה כתבתם.
- אל תצפו למענה. הדף לא מבטיח טיפול, אישור או פעולה.
- בעלי אתרים, קראו בעיון. בעקבות פעולה ידנית, אתם עשויים לקבל את טקסט הדיווח.
מקורות והרחבה
- Report spam, phishing, or malwareGoogle Search Central
- Google Search Central documentation updatesGoogle Search Central
- Manual actions reportSearch Console Help
- New: Google Won't Use Spam Reports With Personally Identifying InformationSearch Engine Roundtable
- Google: We May Use Spam Report Submissions For Manual ActionsSearch Engine Roundtable
הכתבה נכתבה במקור בעברית על ידי מערכת GEEKLIK, על בסיס המקורות שלמעלה ובדיקת העובדות מולם.
מצאתם טעות? דווחו לנו
