הנציבות האירופית מורה ל-Meta להחזיר גישה חינמית ל-WhatsApp לעוזרי AI מתחרים
ב-9 ביוני 2026 הנציבות האירופית הטילה על Meta אמצעי ביניים: להחזיר גישה חינמית ל-WhatsApp Business API לעוזרי AI כלליים של מתחרים, עד סוף החקירה. Meta מודיעה שתערער.
TL;DR בקצרה
- ב-9 ביוני 2026 הנציבות הורתה ל-Meta להחזיר גישה ל-WhatsApp Business API לעוזרי AI כלליים של מתחרים, בתנאים של לפני 15 באוקטובר 2025.
- הגישה חינמית ותישאר עד סוף החקירה. ל-Meta יש חמישה ימי עבודה לציית.
- הנציבות סבורה, ממבט ראשון, ש-Meta ניצלה מעמד דומיננטי. החקירה עצמה עדיין נמשכת.
- Meta אומרת שתערער, וההחלטה עוסקת בשוק האירופי.
ב-9 ביוני 2026 הנציבות האירופית הורתה ל-Meta להחזיר גישה חינמית ל-WhatsApp Business API לעוזרי AI כלליים של מתחרים. לפי הודעת הנציבות, ההוראה תישאר בתוקף עד סוף החקירה נגד Meta. ל-Meta יש חמישה ימי עבודה לציית.
מה הנציבות הורתה בעניין WhatsApp Business API
WhatsApp Business API הוא הממשק שדרכו עסקים מחברים את המערכות שלהם ל-WhatsApp. ב-15 באוקטובר 2025 Meta הכניסה מדיניות שאוסרת על עוזרי AI כלליים של צד שלישי להשתמש בו. רק Meta AI, העוזר של Meta עצמה, נשאר זמין ב-WhatsApp.
ב-4 במרץ 2026 Meta התירה שוב לעוזרים כאלה לפעול, אבל גבתה תשלום. לפי הנציבות, תשלום כזה שקול ממבט ראשון לאיסור הקודם. ההחלטה מחייבת את Meta להחזיר את הגישה בתנאים שהיו בתוקף לפני 15 באוקטובר 2025, כשהגישה הייתה חינמית לכל העוזרים האלה.
Meta צריכה לשמור על התנאים האלה עד שהנציבות תקבל החלטה סופית בתיק. הנציבות מדגישה שהחקירה עצמה, שבוחנת את כל חלקי התיק, עדיין נמשכת.
על מה הנציבות מסתמכת
הנציבות סבורה שלמטא יש ב-WhatsApp, ממבט ראשון, מעמד דומיננטי בשוק אפליקציות התקשורת לצרכנים באזור הכלכלי האירופי. לדבריה זה המצב לפחות מינואר 2023. היא רואה בחסימה סירוב לתת גישה לתשתית שנבנתה עבור צדדים שלישיים ופתוחה להם.
אמצעי ביניים מותרים לפי תקנה 1/2003 כשיש ממבט ראשון הפרה של דיני התחרות, וגם צורך דחוף למנוע נזק חמור ובלתי הפיך. זו ההחלטה השנייה מסוג זה אחרי Broadcom ב-2009. הנציבות פתחה את החקירה בדצמבר 2025, שלחה כתב התנגדות בפברואר 2026 וכתב נוסף באפריל 2026.
Teresa Ribera, סגנית הנשיא הבכירה של הנציבות, אמרה שבשווקים שמתפתחים מהר אפשר לאבד תחרות הרבה לפני החלטה סופית. לכן האמצעים נשארים לאורך החקירה.
אם Meta לא תציית, הנציבות יכולה להטיל קנס של עד 10% מהמחזור הכולל בשנה שלפני ההפרה. היא יכולה להוסיף קנסות יומיים של עד 5% מהמחזור היומי הממוצע.
תגובת Meta והשפעה על עסקים ב-WhatsApp Business API
בתגובה ל-Reuters, כפי ש-Decrypt מצטט, Meta קראה להחלטה ״חריגה רגולטורית שמסובסדת על ידי חברות אירופיות רבות שמשלמות״. היא הוסיפה: ״נערער״. לטענתה, ההחלטה נותנת לחברות גדולות להשתמש במוצר בתשלום בלי לשלם.
ההחלטה עוסקת בשוק האירופי. הודעת הנציבות לא מתייחסת לישראל. תנאי Meta לפלטפורמת WhatsApp Business נשארים הבסיס לכל עסק שמפעיל בוט דרך הממשק.
בנוסח הנוכחי של התנאים של Meta, סעיף 4.7 אוסר על ספקי AI להשתמש בפלטפורמה. האיסור חל כש-AI הוא הפונקציה העיקרית שהם מציעים, ולא נלווית. Meta מכריעה בעניין הזה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
סעיף 4.7 קובע גם שעסק רשאי להשתמש בספק AI כספק פתרון. במקרה כזה אסור לאפשר למידע של הפלטפורמה לשמש לאימון או לשיפור מודלי AI. יש חריג צר: כוונון מודל לשימוש בלעדי של העסק.
מה זה אומר עבורכם
- בדקו מה ה-AI אצלכם. האם הוא הפונקציה העיקרית של השירות, או רק חלק ממנו? סעיף 4.7 מתייחס להבחנה הזו, ו-Meta מכריעה בה לפי שיקול דעתה.
- קראו את סעיף 4.7. אם אתם מפעילים WhatsApp Business API דרך ספק, ודאו שהוא לא משתמש בנתוני הפלטפורמה לאימון מודלים.
- אל תבנו תוכנית על ההחלטה. היא זמנית, היא עוסקת באירופה, ו-Meta מודיעה שתערער.
- עקבו אחרי התיק. החקירה נמשכת, והחלטה סופית יכולה לשנות את התנאים ל-WhatsApp Business API.
מקורות והרחבה
- Commission imposes interim measures on Meta to preserve free access to WhatsApp for rival AI assistants (IP/26/1276)European Commission
- Meta Terms for WhatsApp Business PlatformMeta
- EU orders Meta to open WhatsApp to rival AI chatbotsDecrypt
הכתבה נכתבה במקור בעברית על ידי מערכת GEEKLIK, על בסיס המקורות שלמעלה ובדיקת העובדות מולם.
מצאתם טעות? דווחו לנו
