Microsoft משיקה Copilot Checkout ו-Brand Agents: קנייה בתוך שיחת AI, בארה״ב
ב-8 בינואר 2026 הציגה Microsoft Advertising את Copilot Checkout, תשלום בתוך Copilot, ואת Brand Agents, עוזר קניות באתר החנות. השותפות הן PayPal, Shopify ו-Stripe, וההשקה בארה״ב.
TL;DR בקצרה
- Microsoft Advertising הציגה ב-8 בינואר 2026 את Copilot Checkout, תשלום בתוך שיחה עם Copilot, בלי מעבר לאתר.
- הסוחר נשאר Merchant of Record. ההשקה החלה בארה״ב עם PayPal, Shopify ו-Stripe, וסוחרי Shopify יצורפו אוטומטית אחרי תקופת opt-out.
- Brand Agents הוא עוזר קניות באתר החנות, מאומן על הקטלוג. הוא זמין לסוחרי Shopify דרך רשימת המתנה ב-Clarity.
- נתוני ההמרה בהודעה, 53%, 194% ופי 3, הם של Microsoft עצמה.
ב-8 בינואר 2026 הציגה Microsoft Advertising את Copilot Checkout ואת Brand Agents. Copilot Checkout מאפשר לשלם בתוך שיחה עם Copilot, בלי מעבר לאתר החנות. Brand Agents הוא עוזר קניות בקולו של המותג, שפועל באתר עצמו. ההשקה החלה בארה״ב.
איך Copilot Checkout עובד ומי יכול להצטרף
לפי Microsoft, הקונה מקבל המלצות, משווה אפשרויות ומשלם באותה שיחה. אין הפניה לאתר אחר. הסוחר נשאר Merchant of Record, כלומר הבעלים של העסקה, של נתוני הלקוח ושל הקשר איתו.
Copilot Checkout מתחיל להיפתח בארה״ב ב-Copilot.com. Microsoft כתבה שיתווספו Bing, MSN, Edge ועוד, בלי אינטגרציה נוספת מצד הסוחר. השותפות להשקה הן PayPal, Shopify ו-Stripe. סוחרי PayPal ו-Stripe מגישים בקשה בטופס. את סוחרי Shopify תצרף Microsoft אוטומטית אחרי תקופת opt-out. הם יוכלו לנהל את ההגדרה בממשק של Shopify.
בין הסוחרים בהשקה: Urban Outfitters, Anthropologie ו-Ashley Furniture, וגם מוכרי Etsy עם פריטים בעבודת יד. לפי Microsoft, סוחרים נוספים יצטרפו בהמשך.
Microsoft עובדת גם עם חברות כרטיסי האשראי. הפוסט מזכיר שני פתרונות לתשלום באמצעות סוכנים: Mastercard Agent Pay ו-Visa Intelligent Commerce. בנוסף היא מאמצת תקנים פתוחים, ובהם Agentic Commerce Protocol.
הצטרפות ל-Merchant Center של Microsoft אינה חובה. עם זאת, פידים ממנו מזינים את התוצאות האורגניות של Copilot. הפוסט לא מציין עמלות או מחיר.
Brand Agents: עוזר קניות באתר החנות
Microsoft מאמנת את Brand Agents על קטלוג המוצרים של המותג. הוא עונה על שאלות, משווה מוצרים, עוזר בשאלות על משלוחים והחזרות ומציע מוצרים משלימים. בהשקה הוא זמין לסוחרי Shopify.
Microsoft מתארת שיחה אופיינית. הקונה שואל מה מתאים כמתנה לאמא. העוזר שואל שאלות המשך, משווה מוצרים ומצמצם את האפשרויות. בשלב הקנייה הוא מציג קישורי תשלום ומציע תוספות, בלי ללחוץ על הקונה.
כדי להצטרף צריך להתקין את Microsoft Clarity בחנות ולהירשם לרשימת המתנה. Clarity היא כלי אנליטיקה חינמי של Microsoft. התובנות על Brand Agents מופיעות בה: אחוזי אינטראקציה, שיפור בהמרות וערך הזמנה ממוצע.
הנתונים על Copilot Checkout ומה קרה מאז
Microsoft מציגה שני נתונים. הראשון הוא נתון פנימי מאוגוסט 2025. לפי הנתון, מסעות קנייה עם Copilot הניבו עלייה של 53% ברכישות תוך 30 דקות. ההשוואה היא למסעות בלעדיו. כשיש כוונת קנייה, הסיכוי לרכישה גבוה ב-194%.
על Brand Agents היא מביאה מקרה של Alexander Del Rossa, קמעונאית הלבשת שינה. לפי Microsoft, ההמרה בשיחות עם העוזר הייתה מעל פי 3 מזו שבשיחות בלעדיו. אלה נתוני Microsoft ולא מדידה עצמאית.
מה קרה מאז: ב-21 באפריל 2026 כתבה Microsoft Advertising ש-Brand Agents מתרחב לסוחרי WooCommerce. היא דיווחה על עלייה ממוצעת של פי 2 בהמרות. ההשוואה היא לשיחות בלי העוזר, וגם זה נתון שלה.
Microsoft הזמינה לראות הדגמות חיות של שני המוצרים בכנס NRF, בין 11 ל-13 בינואר 2026.
מה זה אומר עבורכם
- בדקו את Shopify: חפשו בממשק הניהול הגדרה של Copilot Checkout ובדקו מה היא קובעת. Microsoft כתבה שאפשר לנהל אותה משם.
- אל תניחו שזה חל עליכם: ההשקה בארה״ב, וההודעה אינה מזכירה את ישראל. בדקו לפני שמשנים משהו בחנות.
- הכינו פיד מדויק: מחיר, מלאי ותיאורים נכונים עוזרים לכל סוכני הקניות, לא רק של Microsoft. זו המלצה שלנו.
- קראו את הנתונים בזהירות: 53%, 194% ופי 3 הם נתונים של Microsoft. הם לא מוכיחים שההמרה בחנות שלכם תעלה.
מקורות והרחבה
- Conversations that Convert: Copilot Checkout and Brand AgentsMicrosoft Advertising
- Win across all three eras of the webMicrosoft Advertising
הכתבה נכתבה במקור בעברית על ידי מערכת GEEKLIK, על בסיס המקורות שלמעלה ובדיקת העובדות מולם.
מצאתם טעות? דווחו לנו
