OpenAI משיקה Company knowledge: ChatGPT Business מחפש בכל האפליקציות של הארגון
ב-23 באוקטובר 2025 השיקה OpenAI את Company knowledge ל-ChatGPT Business, Enterprise ו-Edu. התכונה מחברת את Slack, Google Drive ועוד, וכל תשובה כוללת ציטוטים.
TL;DR בקצרה
- OpenAI השיקה ב-23 באוקטובר 2025 את Company knowledge ל-ChatGPT Business, ל-Enterprise ול-Edu. היא מחפשת בכל האפליקציות המחוברות ומצרפת ציטוטים.
- התכונה מכבדת הרשאות קיימות: ChatGPT ניגש רק למה שכל משתמש כבר מורשה לראות, ו-OpenAI לא מאמנת על הנתונים כברירת מחדל.
- צריך לבחור בה ידנית בכל שיחה חדשה, וכשהיא פעילה אין חיפוש ברשת ויצירת תרשימים או תמונות.
- באותו שבוע נוספו מחברים ל-Asana, ל-GitLab Issues ול-ClickUp, ועוד.
ב-23 באוקטובר 2025 השיקה OpenAI את Company knowledge ל-ChatGPT Business, ל-Enterprise ול-Edu. התכונה מחברת את האפליקציות הארגוניות שלכם, כמו Slack, SharePoint, Google Drive ו-GitHub, לתשובה אחת של ChatGPT. כל תשובה כוללת ציטוטים שמראים מאיפה בא המידע.
איך Company knowledge עובד
מפעילים אותו בלחיצה על ״Company knowledge״ מתחת לתיבת ההודעה. בפעם הראשונה צריך לחבר את אפליקציות העבודה. אחר כך ChatGPT מחפש בכולן ומביא הקשר רלוונטי.
במהלך העבודה אפשר לעקוב בסרגל הצד אחרי מה ChatGPT בודק. בסוף ChatGPT מציג את המקורות ואת הקטעים שבהם השתמש. לחיצה על ציטוט פותחת את המקור המקורי.
OpenAI מסבירה שהתכונה רצה על גרסה של GPT-5 עם אימון ייעודי לחיפוש במקורות רבים. היא מריצה כמה חיפושים כדי ליישב פרטים סותרים. היא גם משתמשת במסנני תאריך, ולכן מתאימה לשאלות על רגע מסוים. למשל, אפשר לבקש מבט לאחור על ביצועי החברה ברבעון הראשון, בלי לחפש ידנית בקבצים ובהודעות ישנות.
OpenAI מביאה דוגמאות לשאלות פתוחות. על השאלה איפה עמדו יעדי החברה לשנה הבאה, ChatGPT מסכם את הדיון ומדגיש דעות שונות. בבקשה לדוח על משוב לקוחות, הוא מוסיף כרטיסי תמיכה וציטוטים של לקוחות ומציע צעדים הבאים. בבקשה לעדכון על ביצועי החברה, הוא מדרג מקורות לפי עדכניות ואיכות.
דוגמאות שימוש של OpenAI ל-Company knowledge
- תדריך לשיחה עם לקוח: הודעות מערוץ Slack, אימיילים, סיכום השיחה האחרונה ב-Google Docs וכרטיסי תמיכה מ-Intercom.
- דוח אחרי קמפיין: אנשי קשר ועסקאות מ-HubSpot, תדריכים ב-Google Docs ותמצית משרשורי אימייל.
- תוכנית גרסה: משימות פתוחות ב-GitHub, כרטיסים ב-Linear ודיווחי באגים בערוצי Slack.
הרשאות, פרטיות ושליטה
Company knowledge מכבד את ההרשאות הקיימות. ChatGPT ניגש רק למה שכל משתמש כבר מורשה לראות. OpenAI מציינת שהיא אף פעם לא מאמנת על הנתונים שלכם כברירת מחדל.
מנהלי Enterprise ו-Edu יכולים לנהל גישה לאפליקציות המחוברות. הם יכולים ליצור תפקידים מותאמים ולקבוע הרשאות לקבוצות. OpenAI מציינת גם הצפנה סטנדרטית, SSO ו-SCIM ורשימת כתובות IP מאושרות. מנהלים יכולים לקבל יומני שיחות דרך Enterprise Compliance API.
המגבלות של Company knowledge בהשקה
צריך לבחור בתכונה ידנית בתחילת כל שיחה חדשה. אם לא בחרתם בה, ChatGPT עדיין עשוי להשתמש באפליקציות המחוברות. אבל התשובות יהיו בלי אותו עומק ובלי הציטוטים המפורטים.
כשהתכונה פעילה, ChatGPT לא יכול לחפש ברשת וליצור תרשימים או תמונות. אפשר לכבות אותה ולהמשיך באותה שיחה. OpenAI אמרה שהיא מתכננת לשלב אותה ביכולות המלאות של ChatGPT בחודשים שאחרי ההשקה. באותו שבוע נוספו מחברים ל-Asana, ל-GitLab Issues ול-ClickUp, ועוד.
מה זה אומר עבורכם
- לפני החיבור: בדקו הרשאות במסמכים ובערוצים. התכונה מכבדת הרשאות קיימות, ולכן מסמך ששותף בטעות יהפוך לנגיש לחיפוש.
- התחילו בקטן: חברו שתיים או שלוש אפליקציות מרכזיות, ובדקו את איכות התשובות לפני שמרחיבים.
- בדקו ציטוטים: לפני שמסתמכים על תשובה בהחלטה, לחצו על הציטוט ופתחו את המקור.
- בחרו בתכונה בכל שיחה: בלי בחירה ידנית התשובות יהיו פחות מעמיקות. וכשהיא פעילה, אין חיפוש ברשת.
- מי זכאי: התכונה נפתחה רק ל-Business, ל-Enterprise ול-Edu. מנויי Plus וחשבונות חינמיים לא קיבלו אותה.
מקורות והרחבה
הכתבה נכתבה במקור בעברית על ידי מערכת GEEKLIK, על בסיס המקורות שלמעלה ובדיקת העובדות מולם.
מצאתם טעות? דווחו לנו
